Cele szkolenia:

• Poznanie podstawowych pojęć związanych z negocjacjami
• Wzrost umiejętności planowania procesu negocjacji i ich prowadzenia
• Poznanie technik negocjacyjnych, ich rozumienia i obrony przed nimi
• Poznanie narzędzi asertywnego rozwiązywania konfliktów

Korzyści

• Umiejętność przygotowania do negocjacji
• Umiejętność prowadzenia efektywnych negocjacji
• Zdolność stosowania różnorodnych technik negocjacyjnych i radzenia sobie z nimi
• Umiejętność argumentowania w negocjacjach i stosowania ustępstw

Zakres tematyczny

• Negocjacje jako proces specyficznej komunikacji
• Negocjacje jako metoda rozwiązywania konfliktów
• Podstawowe pojęcia: BATNA, ZOPA, granice porozumienia
• Sukces w negocjacjach
• Proces negocjacji i jego etapy
• Przygotowanie do negocjacji
• Strategie negocjacyjne i ich znaczenie w negocjacjach
• Techniki negocjacyjne, ich rozumienie i obrona przed nimi
• Manipulacja a wywieranie wpływu
• Zasady argumentowania w negocjacjach
• Zasady dokonywania ustępstw
• Poczucie kontroli a realna kontrola procesu negocjacji
• Negocjacje wielostronne
• Negocjacje win-win i zagrożenia z nimi związane