• Konflikty i radzenie sobie z nimi

    2 dni, 16 godzin dydaktycznych

    Cele szkolenia:

    • Rozumienie sytuacji konfliktowych i ich prawidłowości
    • Poznanie metod rozwiązywania konfliktów
    • Rozwój umiejętności radzenia sobie w sytuacji konflitku

    Korzyści

    • Umiejętność radzenia sobie w sytuacji konfliktowej jako przełożony
    • Umiejętność rozumienia sytuacji konfliktowej
    • Umiejętność definiowania przyczyn konfliktów
    • Umiejętność radzenia sobie w sytuacji konfliktowej jako strona konfliktu

    Zakres tematyczny

    • Konflikt i jego rozumienie
    • Rodzaje konfliktów - koło konfliktu Christophera Moore’a
    • Fazy i przebieg konfliktu
    • Znaczenie emocji w konflikcie
    • Metody rozwiązywania konfliktów
    • Techniki radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych
    • Konflikt i pozytywna dezintegracja
    • Konsekwencje nierozwiązanych konfliktów dla zespołu i jego członków
    • Konflikt jako szansa rozwojowa
All Posts
×